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如客人有特別情況會比較快回程，如前往醫院抽血、去交文件 / 簽名等情況，請在預約去程時提出，以便我們為客人安排更快捷的回程服務。
我們更能提供包車服務，個人遊等等…不論是希望到郊外遠足或是酒店宴會，我們都能為您提供最稱心的交通安排。
（若臨時更改行程，需重新報價，否則當即時取消處理）
當乘客使用電話或應用程式預約，我們會立即為你配對最接近之司機，偏遠地區或需時較長。為讓閣下能更妥善安排你的旅程，我們亦接受一星期內的預約。
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冀與各院舍,療養院,復康中心攜手合作。一起共同建設和諧共融無障礙社會。
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វាហាក់ដូចជាអ្នកបានកំពុងប្រើលក្ខណពិសេសនេះមិនត្រឹមត្រូវដោយចូលទៅលឿនពេក។ អ្នកត្រូវបានប្លក់ជាបណ្ដោះអាសន្នមិនឲ្យប្រើវា។
「鑽的」提供廿四小時服務，但提早預約將可安排更佳服務。我們以五部「鑽的」作為試驗起點，由於交更地點集中在九龍區，因此涉及香港及新界路線將收取跨區費用。
乘客如有遺漏重要物品於「星群的士」上，若該次行程為預約服務，建議您可按紀錄致電到星群專線尋找有關司機，如無任何預約，亦可立即記下該次行程之時間、車牌、上車地點及目的地…等訊息。星群客服人員會跟據紀錄立即處理及盡力幫助。若遺失物有找回，將於第一時間通知您，如需司機送至指定地點，將會照咪錶酌收車資，建議也可與司機協議方便領取的地方。
經營無障礙接載的士服務的公司，投資成本較高(因這類的士為方便坐輪椅的傷殘人士使用的專用斜台設計，更加比普通的士貴得多)，但既然是有心為傷殘及其他有需要人士服務，香港一般輪椅的士收費都不會太昂貴，以響應香港社會的傷健共融。當然，的士本來就是方便但收貴亦高的公共交通工具，無障礙的士收費亦是，要尋找無障礙的士最平及最經濟的，或要花一點時間。關愛的士在經營無障礙接載收費方面，一向以公道見稱，揀選我們的服務可避免為無障礙的士收費計算等而煩惱！
「星群的士」車隊有不同類型之的士，包括新界、市區及大嶼山。「星群的士」將按政府規定之咪錶收費，而有關最新之預約服務費請參閱我們的公告。
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